Πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης
Στην Iqonic Design, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας έχουν μια απρόσκοπτη εμπειρία με το Streamit Laravel. Διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης για να κατανοήσετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.
1. Ακυρώσεις συνδρομής
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Streamit Laravel ανά πάσα στιγμή. Κατά την ακύρωση:
- Συνεχιζόμενη πρόσβαση: Θα διατηρήσετε την πρόσβαση σε περιεχόμενο και υπηρεσίες premium μέχρι το τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσής σας. Δεν θα υπάρξει διακοπή στην υπηρεσία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
- Χωρίς επιστροφή χρημάτων για μερικές περιόδους: Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητα τμήματα της περιόδου συνδρομής. Η πρόσβασή σας θα παραμείνει μέχρι την επόμενη ημερομηνία χρέωσης.
- Πώς να ακυρώσετε: Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, επισκεφτείτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στην εφαρμογή ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στη διεύθυνση hello@iqonic.design. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε με σαφήνεια τις οδηγίες για να αποφύγετε οποιαδήποτε σύγχυση σχετικά με το χρόνο ακύρωσης.
2. Καταλληλότητα επιστροφής χρημάτων
Μπορεί να χορηγηθούν επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Τυχαία χρέωση: Εάν χρεωθήκατε εσφαλμένα λόγω τεχνικού σφάλματος ή διπλής χρέωσης, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
- Μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές: Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας χρησιμοποιήθηκε χωρίς την άδειά σας, ειδοποιήστε μας εντός 7 ημερών από τη συναλλαγή για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Υποθέσεις χωρίς επιστροφή χρημάτων:
Δεν θα παρέχονται επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Αλλαγή γνώμης: Εάν αποφασίσετε ότι δεν θέλετε πλέον τη συνδρομή μετά την αγορά, δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
- Δυσαρέσκεια με το περιεχόμενο: Οι επιστροφές χρημάτων δεν θα γίνονται αποκλειστικά με βάση τη δυσαρέσκεια με το διαθέσιμο περιεχόμενο, εκτός εάν η υπηρεσία είναι ελαττωματική ή παραποιηθεί σημαντικά.
- Έλλειψη χρήσης: Εάν δεν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μετά την εγγραφή σας, δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
3. Διαδικασία επιστροφής χρημάτων
Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, η διαδικασία θα είναι η εξής:
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη: Στείλτε μας email στο hello@iqonic.design με τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
* Η καταχωρισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
* Στοιχεία συνδρομής (Όνομα προγράμματος, Ημερομηνία πληρωμής).
* Αιτία για το αίτημα επιστροφής χρημάτων.
- Διαδικασία επαλήθευσης: Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα επιβεβαιώσουμε την καταλληλότητά σας για επιστροφή χρημάτων. Ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την ολοκλήρωση αυτής της επαλήθευσης.
- Χρόνος επεξεργασίας: Μόλις εγκριθούν, οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 7–10 εργάσιμων ημερών. Το επιστρεφόμενο ποσό θα πιστωθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά τη συναλλαγή.
4. Δωρεάν δοκιμές
Εάν εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή και επιλέξετε να μην συνεχίσετε με μια συνδρομή επί πληρωμή, πρέπει να ακυρώσετε πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου για να αποφύγετε τη χρέωση. Δεν θα παρέχονται επιστροφές χρημάτων εάν η συνδρομή δεν ακυρωθεί πριν από τη δοκιμαστική ημερομηνία λήξης. Βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε στενά τη δοκιμαστική σας περίοδο για να αποφύγετε ανεπιθύμητες χρεώσεις.
5. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική
Η Iqonic Design διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει ή να τροποποιήσει αυτήν την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης ανά πάσα στιγμή. Θα ειδοποιούμε τους χρήστες για τυχόν σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ειδοποιήσεων εντός εφαρμογής. Η συνέχιση της χρήσης του Streamit Laravel μετά την πραγματοποίηση αλλαγών θα σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη πολιτική.
6. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
📧 Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: hello@iqonic.design
Είμαστε πάντα διαθέσιμοι για να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με επιστροφές χρημάτων ή ακυρώσεις. Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς και προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε τυχόν προβλήματα εγκαίρως.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Streamit Laravel και που είστε πολύτιμος πελάτης του Iqonic Design!
Εταιρεία: Iqonic Design
Προϊόν: Streamit Laravel
Επικοινωνία υποστήριξης: hello@iqonic.design